« Notre maître-mot : La précision »

Terrassement Beuken est une entreprise wallonne établie dans le village de Saint-Georges, près de Liège. Le propriétaire, Arnaud Beuken, compte déjà 16 ans d’expérience en aménagements paysager, terrassements, installation de fosses septiques et systèmes d’égouttage. Il met toujours un point d’honneur à répondre aux souhaits du client. Pour Arnaud, son travail n’est terminé que lorsque le client est totalement satisfait. C’est dans ce souci de précision et de la qualité que réside la force de Beuken. Arnaud exécute donc toujours lui-même l’intégralité de ses projets, ce qui l’a conduit à investir dans une machine équipée d'un engcon.

Le phénomène des tiltrotateurs n’était pas nouveau pour Arnaud. Depuis 2015, il travaillait déjà avec une pelle sur chenilles Doosan DX140 équipée d’un Rototilt
R4 et d’une attache rapide CW30, principalement pour effectuer des lotissements, creuser des fosses septiques et installer des micro-stations d’épuration. Cette année, il a décidé de proposer à ses clients un service de qualité encore supérieur ( un service ), en étant en mesure d’accomplir des projets à la fois dans des délais plus courts et avec un meilleur résultat.

En concertation avec engcon et son concessionnaire de machines attitré, Semat-Interparts, il a commandé un tiltrotateur EC214 avec attache rapide S60 en combinaison avec le système de commande proportionnelle DC2 et des joysticks MIG2. Commeoutils, il a commandé des godets engcon et la pince amovible GRD20. Pour optimiser encore davantage la machine, celle-ci a également été équipée du système d’excavation évolutif 2D/3D de Leica. Arnaud explique son choix : « Nous voulions un système complet. Avec le tiltrotateur, les joysticks ergonomiques MIG2 et la pince engcon, je peux tout faire en un rien de temps. Qu’il s’agisse de soulever et de déplacer du matériel, de creuser dans dans des espaces restreints, de poser des bordures ou de niveler, la solution engcon fonctionne bien mieux que la configuration de mon ancienne machine. Grâce à la proportionnalité, le système de commande DC2 est incomparablement plus fluide et plus puissant. Avec l’EPS 2D/3D évolutif, j’ai la certitude d’être parfaitement positionné. Cela ne fait pas très longtemps que j’ai cette machine, mais je suis déjà convaincu qu’elle me permet plus que jamais de garantir la précision que je promets à mes clients.

Arnaud connaissait déjà la réputation de leader du marché d’engcon de par son réseau. Cela l’a poussé à se renseigner un peu plus sur Internet, des forums et en regardant des vidéos. Il a également recueilli des avis personnels. « Les avis et les conseils sont importants. Je donne moi-même volontiers de bons conseils aux clients qui le souhaitent ; pour cela, ils peuvent m’appeler tous les jours entre 8 h et 20 h.
Ma femme, qui s’occupe de la gestion administrative de notre entreprise, et moi avons aussi commencé par nous renseigner correctement à propos de la meilleure configuration. Cela a aussi été un facteur déterminant dans ma décision d’opter pour engcon. En tant que constructeur, cette entreprise a vraiment une approche unique, puisque les conseils qu’elle prodigue sont totalement axés sur les besoins du client
final. Alain Gerlach (Area Sales Manager Belgium, ndlr) m’a contacté et a pris tout le temps nécessaire pour parvenir à la configuration parfaitement adaptée à mes exigences. Il s’est ensuite chargé de maintenir le contact avec Semat-Interparts concernant ma commande ; je n’ai donc pas dû me préoccuper de ce point. C’est bien pour eux aussi, puisque toutes les aspects de la livraison de la machine sont ainsi
garantis. Les deux parties ont vraiment mené une bonne réflexion commune, ce qui est essentiel pour moi. »

Arnaud est très satisfait de sa récente acquisition. Sur sa page Facebook, il publie des vidéos de son travail de précision avec son tiltrotateur engcon. Il conclut comme suit : « C’est évidemment un gros investissement, mais nous voulions nous démarquer en proposant à nos clients un produit final d’une qualité encore supérieure. Pour nous, une finition impeccable est le maître-mot. »