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L’assistance à distance DC2 pour économiser du temps et de l’argent

David Anjpu est conducteur de pelle pour la société Solliden Maskin AB. Il travaille à l’aménagement d’un nouveau quartier dans le port de Norrtälje. Lors de notre visite, il est difficile de se représenter le projet achevé car tout n’est encore qu’un chantier où plusieurs pelles creusent encore les fondations des futures habitations.

« On a du mal à s’imaginer le résultat final mais une fois les travaux finis, ce sera une zone résidentielle exceptionnelle », explique David Anjpu en désignant le site ceinturé d’une haute clôture. David Anjpu s’occupe principalement de la pose de tuyaux et des travaux de fondation. Il est aux commandes de sa pelle sur pneus Liebherr 918 Compact avec remorque, une machine polyvalente capable de creuser et de transporter.

« Les gens apprécient le fait que je peux faire beaucoup par moi-même sans faire appel à un tombereau ou à un camion pour transporter du matériau sur le chantier. » Pendant que nous parlons, un des ouvriers appelle pour qu’on lui apporte du gravier autour d’un puits. David Anjpu s’exécute aussitôt, charge sa remorque et quelques minutes plus tard, il dépose le gravier à l’endroit demandé.

« Avec le tiltrotateur engcon, la machine est beaucoup plus agile et flexible car elle arrive à travailler dans des espaces exigus sans qu’il faille sans arrêt la déplacer. La pince intégrée est un atout supplémentaire et elle me rend service dans bien des situations. » Soudain, David Anjpu se souvient que la fonction de préhension a besoin d’être réglée car elle continue de se fermer quelques dizaines de secondes après qu’il ait relâché la molette de commande. C’est l’occasion d’essayer l’assistance technique à distance car la pelle est équipée du système de commande proportionnel DC2. David a téléchargé l’appli DC2 depuis Google Play. Il l’ouvre clique sur le bouton

« Demander de l’aide » et obtient un code et un numéro de série. Ensuite, il appelle Kalle Wedin du service clients engcon, donne ses codes de connections à distance et explique le problème. Kalle se connecte à la pelle de David depuis Strömsund et corrige les paramètres pour que la pince se ferme correctement.

« C’est formidable. J’économise du temps et de l’argent puisque je n’ai pas besoin de faire venir un technicien ou de transporter la pelle à l’atelier », se félicite David Anjpu. Aussitôt après, il a l’occasion d’utiliser la pince : un tas de câbles déterrés doit être trié et chargé pour être recyclé.

«  C’est formidable. J’économise du temps et de l’argent puisque je n’ai pas besoin de faire venir un technicien ou de transporter la pelle à l’atelier »

David Anjou, Solliden Maskin AB

Équipement sur cette machine

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